User Avatar

3. Κοινωνικές Δεξιότητες – PILOT

Lifetime
All levels
10 lessons
5 quizzes
0 students

Οι κοινωνικές δεξιότητες αποτελούν ένα σύνολο δεξιοτήτων που επιτρέπουν σε ένα άτομο να επικοινωνεί, να αλληλεπιδρά και να κοινωνικοποιείται με τους άλλους. Στις μέρες μας, οι δεξιότητες αυτές γίνονται ολοένα και πιο σημαντικές στον χώρο εργασίας.

Για παράδειγμα, αν εργάζεσαι ως μέλος μίας ομάδας, θα πρέπει να μπορείς να διατηρείς καλές σχέσεις με τα υπόλοιπα μέλη, δηλ. τους συναδέλφους σου. Επίσης, αν εργάζεσαι στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, θα πρέπει να ακούς με προσοχή τις απορίες και τα παράπονα των πελατών. Επιπλέον, αν είσαι διευθυντικό στέλεχος σε μία εταιρεία, θα πρέπει να ενθαρρύνεις και να στηρίζεις τους υπαλλήλους σου. Ακόμη και αν η δουλειά σου δεν περιλαμβάνει αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους, και πάλι είναι απαραίτητο να διαθέτεις κοινωνικές δεξιότητες, ώστε να επικοινωνείς αποτελεσματικά τόσο με τον εργοδότη όσο και με τους συναδέλφους σου.

Επειδή σχεδόν όλοι οι εργοδότες αναζητούν νέους υπαλλήλους με κοινωνικές δεξιότητες υψηλού επιπέδου, είναι αναγκαίο να διαθέτεις ισχυρές κοινωνικές δεξιότητες, τις οποίες θα πρέπει να είσαι σε θέση να προβάλλεις στο βιογραφικό σου και τη συνοδευτική επιστολή αλλά και να επιδείξεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας.

Η παρούσα ενότητα χωρίζεται σε δύο κεφάλαια: Κεφάλαιο 1, Επικοινωνία και Κεφάλαιο 2, Ενσυναίσθηση. Στόχος της είναι να ενισχύσει την αυτογνωσία των συμμετεχόντων ως προς τις δεξιότητες που διαθέτουν και να συνειδητοποιήσουν την σημασία αυτών, ώστε να βρουν δουλειά στο μέλλον.

Οι επιμέρους μαθησιακοί στόχοι αυτής της ενότητας είναι οι εξής:

1.Κατανόηση και εκμάθηση ποικίλων τρόπων αποτελεσματικής επικοινωνίας.

2.Κατανόηση της σημασίας της ενσυναίσθησης στο εργασιακό περιβάλλον.

3.Παρουσίαση των πλεονεκτημάτων της χρήσης κοινωνικών δεξιοτήτων στον χώρο εργασίας και πιθανών τρόπων βελτίωσής τους.